ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сайтом https://sadisibirinsk.ru (далее — Сайт).
Оператор: СХА «Сады Сибири», ОГРН 1025404358451, ИНН 5433127158, адрес: 630518, Новосибирская обл., п. Ленинский, ул. Центральная, д. 50.
Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Пользователи младше 18 лет не вправе передавать свои персональные данные через Сайт. Если вы несовершеннолетний — покиньте Сайт.
2. Что мы собираем
При оформлении заказа по телефону, указанному на Сайте, вы можете сообщить нам:
- имя;
- контактный телефон;
- адрес доставки.
Сайт не имеет форм для ввода персональных данных. Однако при посещении Сайта автоматически передаются технические метаданные: IP-адрес, тип браузера, язык системы, файлы cookie. Эти данные обрабатываются обезличенно и используются только для аналитики и корректной работы Сайта.
3. Порядок получения согласия при телефонном звонке
При телефонном звонке менеджер:
- Называет организацию и цель звонка.
- Зачитывает текст: «Ваши данные (имя, телефон, адрес доставки) будут внесены в журнал заказов для оформления и доставки заказа. Вы согласны?»
- Фиксирует ответ звонящего в журнале заказов.
Только после получения явного устного согласия («Да») менеджер вносит данные в журнал. Молчание или продолжение разговора без явного «Да» не является согласием.
При наличии технической возможности разговор может быть записан. Запись хранится не более 30 дней и используется только для подтверждения факта согласия.
4. Cookie-файлы
Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем устройстве. Мы используем:
- технические cookie — необходимы для корректной работы Сайта;
- аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — для анализа посещаемости без идентификации конкретного пользователя.
Сервис Яндекс.Метрика обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Согласие на обработку cookie вы даёте при нажатии кнопки «Согласен» во всплывающем уведомлении на Сайте.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера (Chrome, Safari, Firefox, Яндекс.Браузер) или использовать режим «Инкогнито». Подробные инструкции доступны на сайтах производителей браузеров. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
5. Цели обработки
Ваши данные используются исключительно для:
- обработки заказа и связи с вами;
- доставки товара по указанному адресу;
- ответа на вопросы, заданные по телефону;
- анализа посещаемости Сайта (обезличенные данные);
- ведения бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством РФ.
Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом РФ (например, по запросу госорганов) или когда передача необходима для исполнения договора доставки (курьерские службы: ООО «СДЭК», АО «Почта России», иные службы, привлекаемые для доставки конкретного заказа).
6. Хранение и защита
Данные, сообщённые вами по телефону, хранятся в журнале заказов Оператора в бумажном или электронном виде. Принимаются все разумные меры для их защиты от несанкционированного доступа.
Срок хранения — 5 лет с момента последнего заказа (в соответствии со ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»). По истечении срока данные уничтожаются, о чём составляется акт об уничтожении персональных данных.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- запросить информацию о том, какие ваши данные у нас есть;
- потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения;
- отозвать согласие на обработку.
Для реализации прав обратитесь по телефону, указанному на Сайте, или направьте письменный запрос на адрес Оператора. Запрос рассматривается в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ).
При отзыве согласия обработка прекращается в течение 30 дней, за исключением случаев, когда данные необходимы для исполнения обязательств по договору или требований законодательства РФ (например, хранение бухгалтерских документов).
8. Заключительные положения
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией.
Дата последнего обновления: 16 августа 2026 года.